SHIPPING POLICY

Every single piece of beautiful art that you purchase from us, will be handmade in the BANGLADESH and shipped promptly!

DELIVERY TIME

Company INSIDE DHAKA OUTSIDE DHAKA
Product Making Time 1 - 3 Days 1 - 3 Days
Delivery Time 1- 2 Days 2 - 4 days
TOTAL TIME 2 - 5 Days 3 - 7 Days

At CHITROMOY, we believe in creating unique and personalized products for our customers.

That’s why we don’t have any pre-stock or ready stock items.

We make your product based on your order, just for YOU. This means that each product is crafted with care and attention to detail, and reflects your individual style and preferences.

However, this also means that the delivery time may vary depending on the product type, order volume, and other factors. We appreciate your patience and understanding as we work hard to deliver your product as soon as possible.

_______________________

CHITROMOY-এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য অনন্য এবং ফুল কাস্টোমাইজেড পণ্য তৈরিতে বিশ্বাস করি।

এজন্য আমাদের কাছে কোনো প্রি-স্টক বা রেডি স্টক আইটেম নেই।

আমরা আপনার অর্ডারের উপর ভিত্তি করে আপনার পণ্য তৈরি করি, শুধুমাত্র আপনার জন্য। এর মানে হল যে প্রতিটি পণ্য যত্ন এবং বিশদে মনোযোগ দিয়ে তৈরি করা হয়েছে, এবং আপনার স্বতন্ত্র শৈলী এবং পছন্দগুলি প্রতিফলিত করে।

সুতরাং, এর মানে হল যে পণ্যের ধরন, অর্ডারের পরিমাণ এবং অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা আপনার ধৈর্য কামনা করি কারণ আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার পণ্য সরবরাহ করার জন্য সর্বদা সচেষ্ট।

Shipping | ডেলিভারি

Q: When can I expect my order to be shipped? (আমি কখন আমার প্রোডাক্ট হাতে পাবো অর্ডার করার পর?)

Ans: We typically ship orders within 3-7 business days using premium carriers like Pathao and SteadFast. Please note, this is an estimate and may vary during peak seasons and holidays.

উত্তরঃ আমরা সাধারণত Pathao এবং SteadFast এর মত প্রিমিয়াম ক্যারিয়ার ব্যবহার করে 3-7 কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডার পাঠাই। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এটি একটি অনুমান এবং পিক সিজন এবং ছুটির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

Q: Where are your shipping locations?

A: Our products are shipped from Dhaka, Bangladesh.

Q: Is there a standard delivery charge for all products or does it change? (সমস্ত পণ্যের জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি চার্জ আছে নাকি এটি পরিবর্তন হয়?)

Ans: Most products have a fixed delivery charge, but it can change if the product quantity is large. This is because the delivery fee is based on the package’s weight and size, not the product type. You can see the delivery charge for each product when you order.

উত্তরঃ বেশিরভাগ পণ্যের একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি চার্জ থাকে, তবে পণ্যের পরিমাণ বড় হলে এটি পরিবর্তন হতে পারে। কারণ ডেলিভারি ফি প্যাকেজের ওজন এবং আকারের উপর ভিত্তি করে, পণ্যের ধরন নয়। আপনি অর্ডার করার সময় প্রতিটি পণ্যের জন্য ডেলিভারি চার্জ দেখতে পাবেন।

Q: what is the standard delivery charge? (স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি চার্জ কত?)

Ans: Inside Dhaka, the delivery charge is 99 tk. Outside Dhaka, the delivery charge is 149 tk

উত্তরঃ ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ 99 টাকা। ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ 149 টাকা।

Want to learn more about Return policy?

Return policy